E-Mail Marketingin Olmazsa Olmaz 10 Kuralı

Müşteri çekebilmek ve müşteri satış piramidinin tabanından yakalayabilmek açısından e-posta pazarlama, en güçlü pazarlama tekniklerinden birini oluşturmaktadır. Özellikle gelen pazarlama sonuçları elde etmek isteyen markalar ve işletmeler için birçok farklı çeşit ile birlikte e-posta pazarlama gerçekleştirmek mümkündür. 

E-posta pazarlama sistemleri nitelikli bir şekilde kullanıldığında, markaların ve işletmelerin satış stratejisi kapsamında çok iyi etkiler elde etmesinde yardımcı olmaktadır. Bu nedenle e-mail marketing olarak da adlandırılan bu sistemde mutlaka göz önünde bulundurulması gereken bazı kurallar da yer almaktadır. 

E-Posta Pazarlama (E-Marketing) Nedir?

E-marketing yani e-posta pazarlama, mail iletişim araçlarının kullanılması vasıtası ile gerçekleştirilen çeşitli reklam kaynaklarını oluşturmaktadır. Yani spam mail olmamak üzere e-posta pazarlaması, müşteriye sunmak istediğiniz hizmet, bilgi veya ürün kapsamında ilgilenen kişilere ulaşma gibi bir amaca sahiptir. 

Gerçekleştirilen bu tanımın dışında e-marketing uygulaması, belirli ve önemli bir özelliğe sahiptir. Çünkü bu pazarlama stratejisinde kampanyaların çoğu zaman iptal alma seçeneği sunulması gibi bir avantajı yer almaktadır. Yani müşteriyi baskı altına almak, üzerine gitmek ve bu kampanyaya katılmak zorunda bırakmak gibi bir saygısızlık bulunmamaktadır. Bu bağlamda da kullanıcı kitlesine açıkça saygı gösterilmektedir.

Kullanıcıya gösterilen saygı bağlamında e-posta pazarlama sayesinde kampanyalar yürütülürken, doğru veya yanlışların değerlendirilmesi çok daha pratik ve mümkün bir hale gelmektedir. Yapılan pazarlama ile birlikte kullanıcının bir ankete ve görüş açıklama sistemlerine katılması sağlanabilir. Çok fazla iptal talep edilen ve istenmeyen bir kampanyada yanlışlık veya bir sorun olduğu net bir şekilde anlaşılabilir. 

Bugün dünya genelinde günlük olarak bilgisayarlar veya akıllı telefonlar üzerinden gönderilen e-posta sayısı takriben her gün 300 milyar gibi bir rakama ulaşmaktadır. Hatta önümüzdeki yıllarda günlük olarak gönderilen e-posta sayısının takriben 320 milyar gibi bir rakama ulaşması dahi tahmin edilmektedir. Bugün işletmeniz ve markanız için e-posta pazarlama yöntemlerini tercih ederek, satış ve potansiyel müşteri olasılıklarından çok daha fazla dikkat çekmeyi başarabilirsiniz. Açıldığı anda müşterinin ilgisini çekecek şekilde ekranı kaplayan bu mesajlar, çok daha etkili bir sonuç sağlayabilmektedir. 

E-Posta Pazarlamak İçin Önemli Stratejik Adımlar

İşletmecilikte gelen pazarlama teklifi olarak görülen e-posta pazarlaması, çok güçlü bir araç olarak görülmekte ve sıklıkla kullanılmaktadır. Ancak bu sistemin uygulanmasında özelliklere dikkat ederek bir kampanya oluşturmak ve stratejiyi hiçbir zaman yanlış yöne çekmemek gerekir. 

1- İyi Bir Besleme Yapılması

Müşteri ile birebir olarak iletişime geçebileceğiniz bu yaklaşım sayesinde olası bir satış imkanı elde edebilmek yani müşteriye daha fazla yaklaşabilmek için tetikleyiciler oluşturma şansınız bulunmaktadır. Bu sayede müşterilere gerekli bilgiyi sunar, daha fazla içerik öğrenmesini sağlar ve daha fazla satın alma isteği oluşturabilirsiniz. 

2- Doğru Tanıtım Gerçekleştirilmesi

Aslında besleme aşaması ile birlikte gerçekleştirilen her işlem ile dönüştürme işleminde de kolaylık elde edilir. Çünkü gönderilen teklifler doğru zamanda uygulandığında, daha iyi bir fırsata dönüşebilir ve daha yüksek sayıda satış kazanma imkanı elde edilebilir. Bu kapsamda tanıtım gerçekleştirilmesi ile birlikte ürün, hizmet veya sistemin ne avantajlar sağladığı ve hedef kitlenin aradığı noktada neden seçilmesi gerektiği ifade edilir. 

3- Katılım Sağlanabilmesi

İyi bir beslenme gerçekleştirildikten sonra ürün, hizmet veya sistemin tanıtımı sağlanarak, iyi bir temas tamamlanmış olabilir. Ancak bir sonraki adımda mutlaka katılım sağlanabilmesi için doğru işlemlerin yapılıp yapılmadığına dikkat edilmelidir. Çünkü temel olarak yapılan e-posta pazarlama yöntemi ile birlikte hiçbir aracı bulunmadan sadece e-posta gönderimi ile müşteri çekilip kampanyaya katılması amaçlanmaktadır. 

4- Doğru Ve İyi Bir İlişki Kurulması

Aslında sorunsuz ve kaliteli bir şekilde gerçekleştirilen kampanya girişimi ile birlikte müşteri kampanyaya katılım sağladıktan sonra her şey tamamlanmış değildir. Çünkü bu süreçten sonra mutlak şekilde müşteri ile iyi ve doğru bir ilişkinin kurulması gerekir. Kampanya bağlamında kullanılan e-mail, kampanya liderinin çıkarlarına göre farklı bölümlere ayrılabilir. Bu sayede kampanyaya katılan kişi satış konusunda ikna olmasa dahi yakın ve insancıl bir ilişki kurularak, onunla uzun vadede bir bağlantı elde edilmesi mümkün hale gelebilir. 

5- Yaklaşımın Sürdürülmesi

Katılım gerçekleştiren, katılım konusunda kararlı olan ya da katılmayı düşünen kişiler ile kurulan ilişki ardından da yaklaşımın terk edilmemesi ve korunması gibi bir kural bulunmaktadır. Bu noktada bahsedilen yaklaşım, müşteri ile kurulmuş olan düzeyli ve sektörel ilişkinin kesintisiz yani herhangi bir hataya uğramadan sürdürülmesidir. 

E-posta pazarlama sayesinde müşteri ile doğrudan temas kurulmuş olduğu için kesinti ile karşılaşmadan ilişki sürdürülebilir. İşletme ürün, hizmet veya sistem hakkında kullanıcıya bir mesaj göndermiş olduğu için ve kişi bu mesajı kabul ettiği için artık iletişim süreci başlamıştır. Kullanıcıya bir posta gönderilmiş olması, müdahaleci bir reklamda gerçekleştirilen ve yorucu yaklaşım yerine kullanıcı deneyimine zarar vermeden kesintisiz bir yaklaşımı sürdürülmesine yardımcı olur. 

6- Hızlı Ve Dinamik Sonuçlar Sağlanması

Klasik bir pazarlama stratejisinin kullanılması ve reklam kampanyasının gerçekleştirilmesi için çok uzun bir zamana ihtiyaç duyulur. Fakat e-posta pazarlama hizmetleri gerçekleştirilmek istendiğinde, bu stratejinin hazırlanması da biraz zaman alsa dahi yürütme işlemi gayet basit ve hızlı şekilde sağlanmaktadır. 

E-posta pazarlama kullanılmak istendiğinde, iyi bir otomasyon özelliğinden faydalanmanız vasıtasıyla sadece birkaç dakika içinde dahi yüzlerce hatta binlerce kişiye aynı mail gönderilebilir. Bu sayede hedef kitle içerisindeki farklı ilgi alanlarına hitap edecek şekilde bir çalışma sağlanırken, iletişimde hızlı ve güçlü bir dinamizm elde edilir. 

7- Kolay Ölçüm Gerçekleştirilmesi

E-marketing yöntemi ile pazarlama gerçekleştirmenin aslında en büyük avantajlarından birisi, her şeyi kolayca ölçme imkanının bulunmasıdır. Örneğin, aynı anda binlerce kişiye mail göndermiş olsanız dahi kaç kişinin mesaj ile ilgilendiğini, mesajı gördüğünü, kaç kişinin tıklama sağladığını, hangi linklere tıklama sağlandığını ve hangi linklerden satın alma yapıldığını kolaylıkla ölçebilirsiniz. 

Aslında bu pazarlama yöntemi sayesinde davranış anlayışı ile birlikte karar verme tercihleri gerçekleştirilir. Bu sayede de gelecek dönemlerde oluşturacağınız içerikler için daha iyi kararlar verebilir ve daha etkin çalışmalar yapabilirsiniz. Bilhassa kesintisiz bir deneyim elde edebilmek açısından gelen pazarlama çok büyük bir fayda sağlamaktadır. 

8- Bölümlendirme Kabiliyeti Elde Edilmesi

Tek tip reklamlar oluşturulduğunda çok geniş bir kitleye hitap edilir ama bu kitle içerisinde ürün hizmet veya sistem ile ilgili olmayan kişilere de ulaşım sağlanır. Ancak e-posta pazarlama yöntemi tercih edildiğinde, bölümlendirme kabiliyeti çok daha pratik bir şekilde ortaya çıkmaktadır. 

E-posta pazarlama sırasında doğru kaynaklar kullanılarak halkın belirli özelliklere bağlı bir bölümüne yani istenilen kitleye direkt olarak mesaj ulaştırılabilir. Örneğin, gençler arasında voleybol sporu ile ilgilenen kişilere direkt olarak ulaşma gibi bir fırsat elde edilebilir. Hatta yapılan araştırmalara bağlı olarak kişiselleştirilmiş şekilde hazırlanan bu iletilerin %14 tıklama oranı artışı sağladığını ve %10 dönüşüm oranı artışı sağladığını görebilirsiniz. 

9- Farklı Formatlar Kullanılması

E-marketing sistemlerini kullanırken mesaj hazırlığı sırasında sadece metin değil çok farklı kaynaklar kullanabilirsiniz. Örnek olarak hazırladığınız kampanya ile ilgili konuya bir video kelimesi eklediğinizde, hem açık oran hem de tıklama açısından önemli artışlar elde edebilirsiniz. Yani animasyonlar, videolar, ses dosyaları, görseller ve slaytlar gibi birçok eklenti ile daha fazla etkileşim ve performans artışı elde edilebilir. 

10- Düşük Maliyet İle Yüksek Kazanç Elde Edilmesi

E-posta pazarlama tekniklerinin en büyük avantajlarından biri olarak görülen düşük maliyet, daha fazla ve daha geniş stratejiler geliştirebilmeniz için faydalar sağlamaktadır. İyi bir araç kullanmanız vasıtasıyla gönderi maliyetlerini en düşük rakamlara indirerek, doğru adımlar atmanız sayesinde daha yüksek getiriler elde edebilirsiniz. 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Yükselmeye hazır mısınız?